Titre : | LE GUIDE DES SERVICES ET COMMUNICATION CLIENTS |
Auteurs : | Jacques Dioux, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris cedex 05 : Editions d'organisation, 2003 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2981-8 |
Format : | 330 p. |
Langues: | Français |
Catégories : |
5 Information et communication > 5.10 Recherche et politique de la communication > Communication |
Mots-clés: | méthode de vente |
Résumé : | Ce guide présente une méthode en 36 actions interactives constituée de techniques claires pour mettre en place une politique services et communication adaptée à un point de vente ou une agence. |
Nature du document : | Documentaire |
Genre : | Documentaire |
Date de création : | 08/03/2004 |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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14520 | 658 DIO | Livre | Bibliothèque d'étude | Documentaires | Disponible |