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Communication interpersonnelleSynonyme(s)Human communication Individual communicationVoir aussi |
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Dominique Daugeras, Auteur ; Patricia Janiaud-Powell, Auteur | Paris : Nathan | Repères pratiques Nathan., ISSN 0986-0495 | 2005Méthodes accompagnées d'exemples de la correspondance commerciale anglaise dans les domaines de l'emploi (recherche d'emploi, de stages, curriculum vitae...), des relations personnelles, du commerce (commandes, accusés de réception, propositions[...]
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Liliane Bas, Auteur ; Catherine Hesnard, Auteur | Paris : Nathan | Repères pratiques Nathan., ISSN 0986-0495 | 2005Méthode accompagnées d'exemples de la communication commerciale dans les domaines des services commerciaux (commandes, demandes de documentation, réclamations, appel d'offres...), des services financiers (facturation, réclamations, rappels de rè[...]
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Robert Deconchat, Metteur en scène, réalisateur ; Serge Dufour, Metteur en scène, réalisateur ; Didier Canaud, Metteur en scène, réalisateur ; Monique Benhadj, Auteur | [Limoges] : CRDP Limousin prod., éd., distrib. | Gestes et situations professionnels | 20063 situations d'accueil dans une surface spécialisée en meuble, dans un aéroport et dans un centre de congrès : la communication en face à face, au téléphone. L'importance de la qualité d'écoute (empathie, gestion des réclamations, suivi des comm[...]
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L'expression écrite dans différents domaines (scolaire, professionnel, presse...). Les objectifs de la communication écrite : raconter (organisation d'un récit, description, personnages...), communiquer (articles de presse, reportages, structura[...]
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La communication en anglais dans des situations professionnelles : réunions, présentations, au téléphone, situations sociales diverses (accueil, réceptions, dîners professionnels).
