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La mise en place des cercles de qualité est une phase délicate qui conditionne leur succès. Cet ouvrage détaille chacune des étapes nécessaires pour que l'activité des cercles se développe et dresse la liste des erreurs à ne pas commettre.
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Christian Hohmann, Auteur | Paris : Eyrolles-Éd. d'Organisation | Les Livres outils, ISSN 1770-8362 | 2009Le principe des 5S [japonais] - Seiri : Supprimer l'inutile, Seiton : Situer les choses, Seiso : faire Scintiller, Seiketsu : Standardiser les règles, Shitsuke : Suivre et progresser : définitions, méthodologie de mise en œuvre et améliorations [...]
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comment travailler autrement tout en essayant de préserver une certaine qualité de vie ? comment organiser son temps, son travail, gérez ses réunions et rendez-vous?L'auteur livre les réponses qu'il a lui-même expérimentées comme chef d'établis
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qu'est-ce qu'un service ? Comment améliorer sa qualité ?
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Christian Hohmann, Auteur | Paris : Eyrolles-Éd. d'Organisation | Les Livres outils, ISSN 1770-8362 | 2009Définition du terme et de la notion de productivité. Améliorer le productivité : mise en pratique (identification et mesure des leviers de gain de productivité, amélioration des performances...). Les outils et méthodes à disposition des managers[...]
