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Auteur Bernard Zapata

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Les métiers de la relation aux clients et usagers : seconde professionnelle MRCU, baccalauréats professionnels Commerce, Vente, Services

Anne-Sophie Bussard-Clavel, Auteur ; Sylvie Flanzy, Auteur ; Bernard Zapata, Auteur | Paris : Bertrand-Lacoste | 2010

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